Manifestation à l'hôpital de Toumodi (Ph KOACI)

Le climat est tendu à l'hôpital général de Toumodi, où le personnel soignant exprime depuis hier jeudi 7 novembre 2024 un mécontentement croissant face à la gestion de l'établissement.

Au cœur de cette fronde se trouve le directeur de l'hôpital, dont les méthodes de travail et la gestion du personnel sont de plus en plus contestées. Les accusations d'abus et de pratiques autoritaires à son égard ont déclenché un mouvement de protestation qui ne cesse de s'amplifier, mettant en lumière des tensions longtemps restées latentes.

Tout a commencé par des plaintes récurrentes au sein de l'équipe médicale. Infirmiers, aides-soignants, agents administratifs et autres travailleurs ont dénoncé, en interne d'abord, un climat de travail qu'ils jugent dégradant. Selon plusieurs employés, le directeur aurait instauré une ambiance de pression constante, marquée par des comportements jugés irrespectueux et des décisions arbitraires affectant la qualité du service. Les récits qui se multiplient parlent de sanctions injustifiées, de remarques humiliantes en public et d'une gestion autoritaire qui laisse peu de place à la discussion ou à l'écoute des préoccupations des agents.

Face à cette situation jugée intenable, une partie significative du personnel a décidé de réagir en organisant des manifestations spontanées au sein de l'hôpital.

Les mouvements de protestation ont pris de l'ampleur, perturbant le fonctionnement habituel des services. Les travailleurs ont organisé des sit-in et des rassemblements devant l'administration, exigeant le départ immédiat du directeur. Les pancartes brandies, les slogans scandés et les discussions animées témoignent de l'ampleur du mécontentement. Ils réclament non seulement un changement de direction, mais également une révision des conditions de travail et une prise en compte des doléances pour restaurer un climat serein et productif.

Le ministère de la santé n'est pas resté indifférent face à cette crise qui menaçait de paralyser un hôpital d'importance régionale. Le directeur des ressources humaines (DRH) du ministère s'est déplacé sur les lieux pour tenter de désamorcer la situation. Accompagné de conseillers et d'experts en gestion des conflits, le DRH a engagé des pourparlers avec le personnel afin de comprendre les griefs et de proposer des pistes de solutions. Selon des sources internes, les discussions ont été particulièrement tendues, le personnel restant ferme sur ses positions et refusant tout compromis tant que le directeur demeure en fonction.

Les rencontres entre le DRH et les représentants des travailleurs se sont multipliées, mais il semble que les négociations piétinent. Les agents dénoncent un manque de dialogue et une gestion autoritaire de la part du directeur, ce qui aurait exacerbé leur frustration. Le DRH a tenté de rassurer le personnel en promettant des mesures correctives et une enquête approfondie pour éclaircir les accusations portées contre la direction.

Cette crise soulève des questions plus larges sur la gouvernance des établissements de santé en côte d'ivoire. Elle met en exergue les difficultés rencontrées par de nombreux hôpitaux, où les tensions entre direction et personnel ne sont pas rares. Les enjeux sont multiples : conditions de travail, reconnaissance des efforts des soignants, prise en compte des avis du personnel dans la gestion des établissements. Les revendications exprimées à toumodi s'inscrivent ainsi dans un contexte de malaise plus général ressenti dans le secteur de la santé.

Les patients, quant à eux, se retrouvent pris en otage dans ce conflit. Le personnel, bien que solidaire dans sa lutte, doit jongler entre protestations et soins des malades, cherchant à limiter l'impact de la crise sur la prise en charge des patients.

Le DRH, qui tente de maintenir une position d'équilibre, a demandé du temps pour mener une enquête approfondie et vérifier les allégations avant de prendre une décision définitive. Il a également appelé à la reprise du travail dans l'intérêt des patients et de la communauté, mais sans succès pour l'instant.

La suite de cette affaire dépendra largement de la capacité des parties à trouver un terrain d'entente. Si le dialogue social s'intensifie, il pourrait permettre d'apaiser les tensions et de poser les bases d'une réorganisation de la gouvernance à l'hôpital général de Toumodi. En attendant, l'incertitude plane sur l'avenir de la direction actuelle.

À suivre.

Jean Chresus, Abidjan