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Côte d'Ivoire : Saison des pluies, la CIE rassure de son engagement à offrir une électricité et un service de qualité accessibles à tous
Les pluies qui s'abattent depuis ces derniers temps sur le Pays occasionnent assez de désagréments et des dégâts importants.
La compagnie ivoirienne de l'électricité (CIE), en prévision des excédents pluviométriques annoncés, a entrepris un certain nombre d'initiatives pour renforcer son dispositif d'assistance et d’intervention.
Ainsi, la CIE a tient à rassurer de son engagement à offrir une électricité et un service de qualité accessibles à tous.
Elle informe que ses agents sont mobilisés pour continuer à délivrer l’assistance sollicitée et assurer les maintenances nécessaires.
En cette saison pluvieuse, la CIE a pris également les mesures adaptées afin de tenir compte des éventuels ralentissements de circulation que subissent ses services de dépannage et de maintenance.
Les clients et usagers pour leur compréhension sont priés d’utiliser les différents canaux de communication mis à leur disposition pour la solliciter notamment à travers le Centre de Relation Client disponible 24h/24 et 7j/7 à partir de l’ensemble de ses points de contact :
- Par appel téléphonique au numéro 179
- Par email: serviceclient@cie.ci
- A partir de la Page Facebook: https://www.facebook.com/PageofficielleCIE
- A partir du site web: www.macie.ci via le bouton 179
- En téléchargeant l’appli mobile « MaCIE » via Playstore ou Appstore »
Jean Chrésus
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