© Koaci.com - jeudi 27 juin 2019 - 21:54

Quinzaine « entre vous et nous » à  Abengourou (Ph KOACI)

© koaci.com--Jeudi 27 Juin 2019-- Cette rencontre a été initiée depuis 2017 et continue son chemin. L’objectif, être plus proche des consommateurs afin d’échanger avec ses dernier.

La quinzaine commerciale d’échange client dénommée « Entre Vous & Nous » de la compagnie ivoirienne d’électricité (CIE) qui est à  sa troisième édition cette année 2019 se tient à  Abengourou du 15 au 29 Juin 2019 sur les sites de la place solidarité du Plateau et à  la gare de taxi de Lobikro.

« Cette campagne a pour objectif d’aller vers nos clients pour recueillir et traiter avec célérité toutes leurs préoccupations, les assister pour la compréhension de leur facture, leurs donner des conseils d’usage visant à  maitriser leur consommation d’électricité, leurs présenter tous nos produits et services conçues pour leur simplifier la vie (compteurs électronique, la E- agence, paiement digitaux et surtout anticiper et répondre à  leurs attentes à  travers leurs suggestions », font remarquer les responsable de la CIE.

Il faut noter que dix (10) campagnes ont été réalisées de 2017 à  2019 à  Abidjan et à  l’intérieur du pays notamment à  Bouaké, Korhogo, Yamoussoukro et Gagnoa.

Durant l’année 2018, sept (7) quinzaines ont été organisées dont trois (3) à  Abidjan et quatre (4) à  l’intérieur du pays. Sur les trois campagnes qui se sont déroulées successivement en mars, août et décembre 2018, au total 25 668 visites et 1590 réclamations ont été enregistrées sur les différents stands.

« Au-delà  des réclamations, les clients ont été également sensibilisés sur les économies d’énergie, les risques électriques afin de les aider à  maîtriser leur consommation et éviter l’accident d’origine électrique », confie les responsables de la compagnie ivoirienne d’électricité.

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