Le vendredi 17 janvier 2025, la Loterie nationale de Côte d'Ivoire (LONACI) a organisé une célébration unique au palais d’Akwa à Port-Bouët, dédiée aux parieurs nés au mois de décembre. Cette initiative s'inscrit dans le cadre du programme “Birthday Program”, conçu pour renforcer les liens entre la LONACI et ses joueurs, tout en améliorant leur expérience client.

Au total, huit parieurs ont été invités à participer à cet événement, marqué par une atmosphère conviviale et une activité créative. Pour l'occasion, les invités ont pris part à une séance de peinture, permettant de mêler détente et expression artistique.

Diop Aïda Wrong, chargée du Centre de relations clients (CRC) et de la veille à la LONACI, a expliqué que le programme vise à fidéliser les joueurs en célébrant leurs anniversaires.

"Il s'agit de rassembler nos joueurs selon la date de leur anniversaire pour leur offrir un moment spécial. Aujourd'hui, nous honorons ceux dont l'anniversaire est en décembre", a-t-elle précisé.

Chaque mois, la LONACI sélectionne dans sa base de données les parieurs dont l'anniversaire correspond au mois en cours, les invitant ensuite à partager cette expérience unique.

À l'issue de la séance de peinture, les invités ont eu droit à un gâteau d'anniversaire, pour marquer l'occasion. Des gadgets souvenirs ont également été offerts, afin de rendre cet instant inoubliable.

Mme Diop a ajouté que cette première édition de l'année 2025 constitue le lancement d'une série d'événements similaires, destinés à renforcer les relations entre la LONACI et ses parieurs tout au long de l'année.

Mademoiselle Dodo Edwige, l'une des parieuses présentes à l'événement, n'a pas caché son émotion.

“Être sélectionnée pour ce programme me touche profondément. Cela prouve que la LONACI va au-delà des jeux et s'engage à offrir à ses clients des expériences uniques et mémorables”, a-t-elle déclaré, visiblement ravie de cette attention.

Le programme “Birthday Program” de la LONACI s’inscrit ainsi dans une démarche proactive de fidélisation et de proximité avec les joueurs, créant une véritable relation de confiance et de convivialité.

Wassimagnon