Côte d'Ivoire : Ministère de la Construction, séminaire stratégique de réflexion à Jacqueville sur la communication et l'amélioration du service à l'usager
La DCRP du MCLU en réflexion à Jacqueville (Ph KOACI)
La Direction de la Communication et des Relations Publiques du Ministère de la Construction, du Logement et de l'Urbanisme (MCLU) a orchestré, avec brio, les 2 et 3 mars 2024, un événement d'une importance capitale au Complexe Hôtelier Nima Resort & Suites de Jacqueville.
Sous la direction de Monsieur Check Koné, Directeur de la Communication et des Relations Publiques (DCRP), s'est tenu un séminaire stratégique visant à repenser la manière dont le MCLU interagit avec ses usagers.
Intitulé « Communication et amélioration du service à l'usager », ce séminaire s'est imposé comme un rendez-vous incontournable pour relever les défis spécifiques liés à l'urbanisme, à la construction et au logement, trois piliers fondamentaux du MCLU. Réunissant une trentaine d'agents de la DCRP, tous investis dans une démarche de développement professionnel et de consolidation d'une culture d'équipe, l'événement a été un véritable catalyseur de synergies et de réflexions innovantes.
Adoptant une approche participative et interactive, le séminaire a permis une révision approfondie et une amélioration des procédures de travail au sein de la DCRP. De plus, il a été enrichi par des sessions de formation spéciales, animées par des experts renommés tels qu'Alex Kipré, journaliste au quotidien Fraternité Matin, et Arsene Yapi, directeur de la communication du groupe Bolloré. Leurs interventions respectives ont couvert des sujets cruciaux tels que l'écriture journalistique de qualité et la gestion de la communication en période de crise.
Check Koné a chaleureusement salué l'engagement et la contribution remarquable de ses collaborateurs à ce séminaire, mettant en avant l'impératif de travailler de concert pour instaurer une communication plus inclusive entre l'administration et les usagers.
En outre, le séminaire a été ponctué de moments de détente et de loisirs, favorisant ainsi la cohésion d'équipe et le bien-être au travail, des éléments essentiels pour une productivité optimale et un environnement professionnel épanouissant.
Jean Chresus, Abidjan
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